1日200件の電話対応から解放 ベルクが電話代行ではなくIVRを選んだ3つの理由 2026年9月20日 by lab_admin ベルクが1日200件の電話対応から解放されるため、電話代行ではなく<IVR>（自動音声応答システム）を導入した。 <IVR>選定における3つの理由を解説。 Source URL