トヨタ自動車の新規事業立ち上げ事例に学ぶ、“現場の隠れた声”を導き出す方法

• モノづくりの発注者とメーカー間で多発する「要件定義のズレ」を解決する方法が課題となっている。
• トヨタ自動車の新規事業担当者が、徹底した現場ヒアリングに基づき上流工程の課題を解決するサービスを立ち上げた軌跡を紹介。

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