JR西日本ITソリューションズが「監視業務の属人化」を解消した方法とは？

• 公共性の高いサービスを提供するJR西日本ITソリューションズが、異常の早期検知と迅速な初動対応を最優先の使命としている。
• 外形監視とクラウド監視を一元的に扱えるツールを導入し、監視業務の属人化や誤検知対応の負荷を解消した事例。

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